Términos del servicio
Última actualización: junio de 2026
Al acceder y utilizar el sitio web de Essência Decor Studio, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio.
1. Información general
Essência Decor Studio ofrece velas artesanales y piezas decorativas de jesmonite elaboradas en Portugal.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Productos
Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente y, por ello, pueden presentar ligeras variaciones de color, textura, acabado, dimensiones o aroma.
Estas variaciones forman parte de la naturaleza de los productos hechos a mano y no deben considerarse defectos.
Las imágenes de los productos mostradas en el sitio web tienen únicamente fines ilustrativos. Pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes y el producto final recibido.
3. Seguridad de las velas
Las velas deben utilizarse siempre de forma responsable y siguiendo las instrucciones de seguridad proporcionadas.
Nunca dejes una vela encendida sin vigilancia, cerca de materiales inflamables o al alcance de niños o mascotas.
Essência Decor Studio no se hace responsable de los daños, lesiones o pérdidas derivados del uso inadecuado de nuestros productos o del incumplimiento de las instrucciones de seguridad para velas.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, confirmas que toda la información proporcionada es correcta y completa.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en circunstancias excepcionales, incluyendo errores en los precios, falta de disponibilidad de materiales o sospechas de actividad fraudulenta.
5. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA cuando corresponda.
Los pedidos solo se procesarán una vez que el pago haya sido confirmado correctamente.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.
6. Producción y envío
La mayoría de nuestros productos se elaboran artesanalmente bajo pedido.
Los plazos de producción y entrega indicados en el sitio web son estimaciones y pueden variar durante periodos de alta demanda o debido a circunstancias ajenas a nuestro control.
No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros o situaciones de fuerza mayor.
7. Devoluciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener información completa sobre cancelaciones, devoluciones, sustituciones y reembolsos.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Essência Decor Studio no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos.
Nuestra responsabilidad total nunca excederá el importe abonado por el cliente por el producto en cuestión.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños y otros materiales, es propiedad de Essência Decor Studio y no podrá copiarse, reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.
10. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros en: